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Nos services

En savoir plus sur nos prestations

Polylog Assistance Pack (PAP)

Nous prenons en charge la gestion intégrale de votre infrastructure informatique.

Vos avantages

Vous dialoguez avec un seul interlocuteur pour l’ensemble de la gestion de votre système informatique, qu’il s’agisse des logiciels ou de l’infrastructure informatique. Nous établissons un contrat de gestion qui correspond à vos besoins et s’adapte annuellement à son évolution. Vous établissez un budget annuel de vos frais de maintenance et si vous le souhaitez, vous pouvez choisir un financement en leasing. Vous bénéficiez d’une prise en charge prioritaire sur vos demandes urgentes, ainsi que d’un prix de l’heure plus avantageux.

Nos compétences

Nous nous chargeons de l’installation et de la configuration des serveurs simples ou en virtualisation (VmWare), ainsi que de l’ensemble des postes de travail (client Windows, client léger, tablettes, etc.). Nous gérons les systèmes de sauvegarde (Acronis, Veam), la messagerie (Exchange) et la protection de votre réseau (EndPoint, Zyxel).

Nos prestations

Le Polylog Assitance Pack se configure à la carte et si nécessaire s’adapte à chaque échéance. Nous définissons un nombre d’interventions à l’année qui couvrent notamment : les mises à jour de tous les logiciels, la vérification du système de sauvegarde et des protections, l’optimisation de vos bases de données, le monitoring, etc. Nous incluons un pool d’heures pour répondre à vos demandes d’assistance sur appel. Nous vous proposons des interventions prioritaires par téléassistance ou sur site. Nous vous garantissons le report des heures non consommées sur le nouveau contrat.

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